Política de Privacidade.

A DominionArts (“nós”, “nosso” ou “Empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A DominionArts é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato através do e-mail privacidade@dominionarts.com.br.

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

3.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega (CEP, rua, número, bairro, cidade, estado)
• Número de telefone (opcional)
• CPF (para emissão de nota fiscal)

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e identificadores de sessão

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: para processar suas compras, incluindo pagamento, embalagem e entrega.
• Comunicação: para enviar confirmações de pedido, atualizações de entrega e responder suas dúvidas.
• Obrigações legais: para cumprir obrigações fiscais e regulatórias.
• Melhoria de serviços: para analisar e melhorar nosso site e atendimento.
• Marketing: com seu consentimento, para enviar novidades e ofertas especiais.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: para processar e entregar suas compras.
• Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais e regulatórias.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e prevenir fraudes.

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações de forma segura.
• Transportadoras: Melhor Envio e parceiros, para entrega dos produtos.
• Serviços de e-mail: Resend, para envio de comunicações transacionais.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Todos os nossos parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa.
• Dados de transação: 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais.
• Dados de marketing: até a revogação do consentimento.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização ou exclusão: solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação: revogar o consentimento a qualquer momento.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@dominionarts.com.br. Responderemos sua solicitação em até 15 dias.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões.
• Armazenamento seguro com acesso controlado.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Treinamento de equipe em proteção de dados.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (carrinho, autenticação).
• Cookies de desempenho: para analisar como você utiliza o site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, ou consultar a Política de Cookies para detalhes.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de um aviso em nosso site. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@dominionarts.com.br.